Prise de références : ce que la loi autorise
La prise de références est l'une des vérifications les plus utiles et les moins bien faites. Bien conduite, elle confirme ou nuance ce que vous avez entendu en entretien. Elle obéit à des règles : le candidat doit en être informé et les questions doivent porter sur le travail.
5 étapes, dans l'ordre.
- 01
Informer le candidat
Le Code du travail interdit de collecter une information sur un candidat par un moyen qui n'a pas été porté à sa connaissance. Demandez-lui ses référents.
- 02
Appeler les bonnes personnes
Un ancien manager direct vaut mieux qu'un collègue choisi par le candidat.
- 03
Poser des questions de faits
Sur les missions, les résultats, la façon de travailler. Rien sur la vie privée.
- 04
Écouter les silences
Une hésitation ou une réponse évasive est une information.
- 05
Croiser avec l'entretien
Les références confirment ou nuancent, elles ne décident pas seules.
Questions pour une prise de références
« Dans quel contexte avez-vous travaillé avec [prénom] et pendant combien de temps ? » « Quelles étaient ses missions principales ? » « Quelle réalisation retenez-vous de son passage ? » « Sur quoi aurait-il pu progresser ? » « Comment travaillait-il avec son équipe et sa hiérarchie ? » « Le réembaucheriez-vous ? Pourquoi ? »
Les erreurs à éviter.
À ne pas faire
- Appeler un ancien employeur sans prévenir le candidat
- Appeler l'employeur actuel du candidat
- Poser des questions sur la santé, la vie familiale ou les absences
- Prendre une seule référence pour argent comptant
Avec Le Filtre
Vous« Je veux prendre des références sur mon finaliste. »
Le FiltreDemandez-lui deux référents, dont un ancien manager direct. Voici les six questions, adaptées aux deux points qui restent à vérifier : sa maîtrise du budget et sa relation avec les commerciaux.
- Les questions adaptées aux points à vérifier
- Le cadre légal français
- Le message pour demander ses référents au candidat
- La synthèse des références
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Prise de références : ce que la loi autorise : vos questions.
Peut‑on prendre des références sans l'accord du candidat ?
Le candidat doit être informé de la démarche. Le plus sûr est de lui demander directement ses référents.
Que dit la loi sur les questions posées ?
Les informations recueillies doivent avoir un lien direct et nécessaire avec l'emploi proposé et servir uniquement à apprécier les compétences.